上海风格海信国际快递

国际快递常见问题解答

问：一般寄到国外几天可以到？

答：这个要看具体到达的国家，港澳台、东南亚一般是1-2个工作日，欧美国家一般是2到4个工作日，其它中东。非洲国家一般是4-到6个工作日。

问：有那些东西是不能寄的

答：我们走的都是航空快件，所以航空违禁品度不可以寄的，如：酒类、气体、烟花爆竹、管制刀具、带强腐蚀性的液体等

问：可以在网上查询寄的快递的单号吗？

答：可以的 您可以在我们公司的网站查询，您也可以直接在对应的线路的官方网站查询。

问：你们会负责包装吗？

答：我们只能是提供包装材料和协助包装，不能完全替您包装。

问：万一东西损坏了或者丢了和少了怎么办呢？

答：如果东西万一损坏、丢失和少了我们会严格按照国家邮政法赔偿。

问：可以开具正规的发票吗？

答：可以的，每收一个快递，我们都会开具正规的发票给您

问：公司客户费用可以月结的吗？

答：可以的，可以联系我们客服人员定月结协议。

问：要怎么把快递交给你们呢？

答：上海市区我们可以免费上门取件的.上海市以外的客户可以寄国内的快递给我们，我们收到后会主动联系您的。

如果您还有不清楚的问题可以在线直接咨询我们的在线客服人员