记者１２日从国家邮政局获悉，国家邮政局１１日出台《珠江三角洲地区快递服务发展规划（２０１０－２０１４年）》，提出未来五年，珠三角地区快递业将在经济与社会效益、服务质量、服务能力等方面实现三大发展目标，同时促进珠三角地区产业战略进一步转型升级。

这三大发展目标是：

——保持珠三角地区快递行业高速增长，到２０１４年，快递服务收入超过２４０亿元，年均增长速度达到２３％，培育出年收入超过百亿元的总部型快递企业，每年创造就业岗位８０００个以上。

——珠江三角洲中心城市（市区）全面实现“１２小时送达”，快递服务时限准时率９５％以上。申诉受理率达到１００％，申诉处理满意率达到９５％以上。快递服务公众满意度达８０分以上。

——通过《快递服务》标准达标验收的企业比重增加到８０％以上，快递企业从业人员持证上岗率达到６０％以上，快递企业信息化水平显著提高。

为了实现上述目标，规划同时明确了珠三角地区快递服务的重点工程，包括快递服务与制造业、电子商务联动发展工程，快递中转枢纽建设工程，粤港澳台邮件快捷通道工程，区域城际快递工程，同城快递配送工程，快递服务信息化工程等。粤港澳台邮件快捷通道工程包括，要优化珠三角地区快递监管中心的总体布局，对广州、深圳、珠海、江门、汕头、湛江等重点通关口岸建立统一的快件监管中心，在确保寄递物品安全的同时，提高通关速度，同时支持有条件的快递企业开展对台直航包机，推进粤台快件往来的快速发展。

根据规划，广州、深圳将成为华南地区快递服务中枢城市、快件集散地、快递服务信息中心，广州白云机场、深圳宝安机场将成为珠三角地区快递服务重要的航空港，东莞凭借优越的地理位置、发达的公路交通，将成为区域内重要的中转中心。

这份规划以广东省的广州、深圳、珠海、佛山、江门、东莞、中山、惠州和肇庆市为主体，辐射环珠江三角洲区域，并将与港澳地区紧密合作的相关内容纳入规划，规划期限为２０１０年—２０１４年。这表明规划将加强区域合作，构建开放格局也作为珠三角快递服务未来发展的主线之一。

据了解，珠江三角洲快递规划，是国家邮政局继长江三角洲快递规划后，在编制区域规划工作方面的又一突破，是国家邮政局贯彻落实《物流业调整和振兴规划》等的重要内容。

国家邮政局局长马军胜表示，地方邮政局要积极与各相关部门协调，将《规划》纳入省内规划，着力建设区域服务发展协调机制，重点解决制约快递发展的突出问题，进一步释放产业发展活力，确保《规划》顺利实施。